服務條款

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3.1 關於本公司。 本網站由在香港註冊成立的 Aqua Bello Co. Ltd.(商業登記號碼 7386109,地址:九龍紅磡高山道32-38號永和大廈1樓1室)經營,商號為 WATERS Mineral Pot。

3.2 接受條款。 當您瀏覽本網站、開立帳戶或下單購物,即表示您同意本服務條款,以及本公司的退貨政策、送貨政策、保養及安裝條款、個人資料收集聲明及法律免責聲明,上述文件均構成本條款的一部分。

3.3 資格。 您必須年滿 18 歲,並具備訂立有法律約束力合約的能力。如您代表公司下單,即確認您已獲授權約束該公司。為安全起見,本公司不會出售冷熱水機供未成年人在沒有成人監督下使用。

3.4 帳戶。 您須自行保管帳戶登入資料,並對帳戶下的所有活動負責。如發現未經授權使用,請立即通知本公司。若帳戶涉及欺詐、違反第 3.11 條的轉售行為、濫用拒付機制或對員工作出不當行為,本公司可暫停或關閉該帳戶。

3.5 產品及內容。 產品圖片僅供參考;不同生產批次的顏色及配件可能略有差異。本公司可在不另行通知的情況下改良或更改規格,或停產某些型號;但絕不會向您發送與訂單有重大差異的產品。

3.6 訂單及合約成立。 您的訂單屬購買要約。本公司的訂單確認電郵僅屬收妥通知。合約於本公司發貨時,或確認安裝日期時(以較早者為準)成立。在此之前,本公司可拒絕或取消訂單,例如缺貨、無法送達您的地址、懷疑欺詐,或出現第 1.6 條所述的定價錯誤。若本公司取消訂單,將全額退款。

3.7 價格、稅項及付款。 所有價格以港幣(HK$)顯示。香港不對此類產品徵收增值稅或銷售稅。付款於結帳時透過 Shopify Payments 及結帳頁面所列的其他方式(信用卡/扣帳卡、PayPal、轉數快等)收取。本公司不會儲存您的完整卡號;卡資料由付款服務商處理。貨品所有權於全數付款後轉移給您;風險於送貨時轉移給您。

3.8 推廣、推薦獎賞及優惠券。 折扣碼、推薦獎賞及推廣組合須遵守其各自條款,除明確註明外不可同時使用,不可兌換現金,本公司亦可隨時就日後訂單終止有關優惠。推薦獎賞僅適用於真正新客戶已完成付款且未退貨的訂單;如本公司合理相信存在自我推薦或濫用情況,可扣留獎賞。

3.9 服務。 若您購買安裝、更換濾芯、搬遷或其他服務,本公司將按《服務提供(隱含條款)條例》(第457章)以合理謹慎及技術水平,並由具備適當訓練的人員提供服務。服務預約須符合第 5 節(保養及安裝條款)的規定,包括現場出入及環境合適條件。

3.10 您的責任。 您同意:(a) 提供準確的送貨、聯絡及現場資料;(b) 只將產品接駁市政可飲用水源,並在指定溫度、水壓及電壓範圍內使用;(c) 遵照所提供說明,包括按指定周期更換濾芯;及 (d) 不自行拆開、改裝或維修密封組件。

3.11 轉售及商業客戶。 本條款適用於消費者購買。如為轉售、分銷、加盟或機構供應而購買,須與本公司另行簽訂書面協議。合作及加盟查詢請電郵 mingpang@aquabello.co。

3.12 知識產權。 本網站所有商標、標誌、產品名稱、圖片、文字、影片及設計元素,均由本公司或其供應商擁有或獲授權使用。未經本公司事先書面同意,不得複製、翻印、轉載或作商業用途。

3.13 合理使用。 您不得利用本網站傳送惡意程式、嘗試未經授權存取、下達欺詐訂單、未經許可以自動化方式抽取資料,或在評論中發佈違法、誹謗或侵權內容。本公司可移除任何違反本條的評論。

3.14 評論及用戶內容。 當您提交評論、照片或推薦內容,即授予本公司非專屬、免版稅、全球性的授權,可用於市場推廣;您並確認該內容屬您的真實體驗,且不侵犯任何人的權利。

3.15 責任。 法律免責聲明第 1.7 及 1.8 條適用於本條款。簡言之:本公司不會排除法律上不可排除的責任,包括第26章及第71章下的隱含消費者條件,以及因本公司疏忽導致死亡或人身傷害的責任;在此前提下,本公司就任何產品或服務的累計責任以您所支付的金額為上限,且不對間接或衍生損失負責。

3.16 不可抗力。 因本公司合理控制範圍以外的事件(包括颱風及黑色暴雨警告、水災、火災、疫情、政府命令、勞資行動、大廈管理限制、電力或供水中斷、承運商失誤)而導致延誤或無法履行,本公司概不負責。

3.17 投訴及爭議。 請先聯絡 mingpang@aquabello.co — 本公司目標於 2 個工作日內回覆,並於 14 個工作日內解決。未能解決的消費爭議亦可轉交香港消費者委員會

3.18 條款修訂。 本公司可隨時更新本條款。適用版本為您下單時本網站所公佈的版本。重大修訂會在本頁頂部註明日期。

3.19 可分割性、轉讓、完整協議。 若任何條文被裁定不可執行,其餘條文仍然有效。未經本公司同意,您不得轉讓權利;本公司可轉讓予業務承繼人。本條款連同第 3.2 條所述政策,構成雙方就您的購買事宜的完整協議。

3.20 適用法律及司法管轄權。 本條款受香港特別行政區法律管轄,雙方接受香港法院的非專屬司法管轄權。

3.21 語言。 中英文版本如有歧義,以英文版為準。